机房介绍
a)电力系统：
真正达到双路供电标准（由两个不同的供电局变电站输送电力）；
1600KW柴油发电机；
共1400KW不间断电源（UPS）系统。
b)安全系统：
电信战备级机房，抗震10级。
c)空调系统：
三菱吸顶式防漏水空调系统，上送风
机房环境温湿度：
温度：冬季：20±2℃
夏季：23±2℃
温度变化率≤5℃/h
相对湿度：50%±5%
洁 净 度：符合标准ASHRAE52-76，粒度≥0.5mm，个数≤10000粒/dm
噪声：关闭主设备的条件下，在工作人员正常办公位置处测量不高于68dB(A).(GB)
机房单位面积的冷负荷为：257w/m2h
系统控制室单位时间换气数：≥23次/h
数据中心机房单位时间换气数：≥22次/h
D)消防系统：
长话大楼及IDC机房两级消防监控；
采用高灵敏度火灾自动报警系统；
采用1301气体灭火系统；
本气体灭火系统能以自动、机械手动和远程启动三种方式启动；设有备用电源，操作时间为24小时。
所有气体灭火保护区的维护构件满足一定的抗压要求，其允许压强差不低于1.2kPa。防护区的隔墙和门的耐火极限均不低于0.6h；吊顶的耐火极限不低于0.25h
灭火系统在启动前能自动检测被保护区区是否有人员存在；
火灾发生时，自动声光报警。

机房拥有的保障：基础设施保障、技术保障、服务保障
a) 基础设施保障
1.机房区和操作间使用防盗防火安全门，设置门禁系统，实现分级控制。闭路监控系统24小时全方位监控和录象，监控系统的多画面显示方便观察，同时有24小时的机房保安和工程师值班。大楼内外部的闭路监控系统可以清晰显示接近大楼的一切物体，在大楼各入口有保安站岗，保证了整个大楼的安全。
2.环境的集中监控，可以监视温湿度，过高和过低时均自动报警；
3. 空调状态监控，监视运行状态并设置运行参数；空调漏水时会自动报警；
电力的集中监控，主要电力开关状态和性能指标的自动监视，电压、电流、频率等指标的异常报警；网络机柜电力监视，保证各机柜在电流出现异常情况时自动报警；柴油发电机状态监控，监视运行状态并加以远程起停及参数设置；UPS状态监控，监视运行状态并可以进行远程设置各种参数。
b) 技术保障
在机房配备经验丰富的网管工程师，7*24小时保证网络畅通无阻
为用户设备做日常监控与维护
C) 服务保障
7*24小时客户热线服务
定期的客户免费培训
与用户签定电信标准的服务品质协议
为用户提供指定的客户服务代表
协助用户进行设备安装、联网调测、域名解析和服务器设定等服务
对用户的投诉进行及时而有效的反馈
定期用户回访并对服务品质进行评测
及时受理服务变更并提供相关报告